Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với SF168 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người Việt. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi SF168 (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ SF168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

SF168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật.

Để sử dụng đầy đủ Dịch Vụ của SF168, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà các hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn;
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ bởi SF168 vì bất kỳ lý do nào;
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên SF168;
• Bạn sẽ sử dụng tài khoản chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình tại SF168. Để bảo vệ tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP);
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho SF168 nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản;
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

SF168 sử dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, SF168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp SF168 phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng sai mục đích, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ quyền lợi của bạn.

SF168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định chung về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ;
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản SF168;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền;
• SF168 không chấp nhận tiền mặt hay séc dưới bất kỳ hình thức nào;
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng vài phút.

Quy định chung về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại SF168;
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu;
• Các khoản tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút;
• SF168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

SF168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó;
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả để trục lợi khuyến mãi;
• SF168 có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi;
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Tất cả hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng SF168 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc và cơ chế riêng được hiển thị rõ ràng trong mục hướng dẫn của trò chơi đó;
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• Quyết định của hệ thống SF168 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, SF168 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược;
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, hay công nghệ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cá cược thể thao được thanh toán dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng.

SF168 cam kết cung cấp trải nghiệm chơi game công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi slot và casino được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

Khi sử dụng Dịch Vụ của SF168, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi;
• Tạo nhiều tài khoản (bao gồm sử dụng thông tin của người khác) nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tạo lợi thế không công bằng;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào trên nền tảng;
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng SF168 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tấn công, xâm phạm bảo mật hệ thống hoặc cố ý gây gián đoạn dịch vụ SF168;
• Sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền hoặc rút tiền;
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng không chính đáng;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ SF168.

SF168 cam kết cung cấp Dịch Vụ ổn định, an toàn và chất lượng cao. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu một số quyền cần thiết để vận hành nền tảng một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật:

• SF168 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đóng tài khoản hoặc hạn chế truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này;
• SF168 có quyền tạm dừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ vì lý do bảo trì, nâng cấp hệ thống – thường được thông báo trước cho người dùng;
• SF168 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các điều kiện trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào;
• SF168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính, địa chỉ và thông tin thanh toán của người dùng bất kỳ lúc nào;
• SF168 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý trong khi điều tra hoạt động tài khoản đáng ngờ.

SF168 có trách nhiệm: xử lý dữ liệu cá nhân người dùng theo đúng Chính Sách Bảo Mật; cung cấp thông tin minh bạch về tỷ lệ cược và điều kiện trò chơi; duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7; và bảo vệ số dư tài khoản người dùng khỏi các rủi ro kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SF168 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của SF168;
• Kết quả của các trò chơi hoặc cá cược – người chơi chấp nhận rủi ro tài chính khi tham gia;
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Gián đoạn dịch vụ internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả dù SF168 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của SF168 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

SF168 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi;
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa trong ngày;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng SF168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của SF168 hoặc các đối tác cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của SF168 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Tên thương hiệu SF168 và logo liên quan không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu tiếp thị hay quảng cáo nào của bên thứ ba mà không được phép;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch Vụ cho mục đích cá nhân;
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

SF168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ SF168 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau ngày đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và SF168, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Giải quyết trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng SF168 để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
2. Xem xét cấp cao: Nếu vấn đề chưa được giải quyết, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc;
3. Phán quyết cuối cùng: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, SF168 có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng kỹ thuật liên quan. Phán quyết này mang tính ràng buộc với cả hai bên.

Người dùng đồng ý rằng nhật ký máy chủ và cơ sở dữ liệu giao dịch của SF168 là bằng chứng xác thực trong mọi tranh chấp và có giá trị pháp lý cao hơn các tuyên bố đơn phương của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ SF168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên trang web SF168
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ SF168 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.